記事 NO.34   投稿者:パソコンドットコム   
たまに、パソコンの修理後に、「修理前は動いたのに、他の~が使えなくなった。」・「他の~も修理して欲しかった」とご連絡があります。

※修理によって、他の機能(ソフトなど)が使えなくなる場合も有りますが、
システムの復元などで、修理前の状態に戻しても 他の~使えない場合がほとんどです。


パソコンを修理するとき、
 1.ご依頼内容(インターネットやメールなどが出来ないなど)の対処
 2.パソコン基本(HDD・メモリなどチェック)の確認
 3.パソコンの動作確認(使用状況などで改善できるか)
以上の事を行います。

その為、
ご依頼された以外のトラブルに関しては確認(修理)は致しません。

パソコンを修理に出される場合は、故障内容(トラブル)を確認して
パソコン受付時に、詳細な故障症状をお知らせください。
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記事 NO.33   投稿者:パソコンドットコム   


「チーム・マイナス6%」とは、京都議定書に定める日本の目標、温室効果ガスの排出6%削減を目的とした国民的プロジェクトです。

詳細は、 チーム・マイナス6%ホームページ です。

「修理して使えるモノ(パソコン)なら修理して使う」

「使えるモノ(PC)は大事に長くつかう」

「使い捨てでは無く、資源を有効に大事に使う」


OA機器も環境を考える時代ではないでしょうか?   

当社はチーム・マイナス6%に参加しています。
http://www.oasci.co.jp/etc/recycl.htm

節電・節水など含めて出来ることから、「地球にやさしい」会社をめざしています。

みなさまも、「チーム・マイナス6%」にご参加ください。
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記事 NO.32   投稿者:パソコンドットコム   
たまに、修理受付しているパソコンがイキナリ故障(HDDのの破損など)する場合があります。
※調子の悪いパソコンを扱うため、何も作業しない状態で故障が悪化する。

そのため、

■お預かりした修理品については細心の注意を払ってお取り扱いいたしますが、修理作業、輸送中の事故を含めてハードディスク内のデータやアプリケーションが失われる場合がございます。この場合、当社は一切の責任を負うことが出来ませんのでご承諾ください。

大事なデータは必ずお客様にてバックアップをお取り下さい。

をご理解の上、修理に出してください。
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記事 NO.31   投稿者:パソコンドットコム   

2008/09/08: 故障前の予防②

パソコンの検診(オーバーホール)が増えて来ています。
パソコンも人間と同じで、定期検診が必要です。

 人間は普段、特別異常が無ければ病院に行く事はありません。しかし、定期検診をすと意外と見つかる病気や予備軍。
 人間は、自己修復機能が有りますので、初期段階の病気などは直してしまいます。又は、患部などを回避して痛みを和らげます。

 これらと同じで、パソコンも自己回避機能(ハード的な故障は無理ですが)があります。
※HDDのバッドクラスタの回避やシステムファイルの修復機能です。

※例、HDDのバッドクラスタの回避


使っているパソコンが、普段使えているから問題無いとは限りません。

パソコンが壊れる前と壊れた後では、時間(労力)とお金(料金)が遙かに違います。

パソコンがトラブルを起こす前に、
  「オーバーホール」をおすすめします。


詳細は、 http://www.oasci.co.jp/support/maintenance.pdfです。
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記事 NO.30   投稿者:パソコンドットコム   
通常は、Windows Updateでのトラブルは少ない。
※セキュリティホールの修正やソフトのアップデートなど

しかし、WindowsXPのSP3やIE7をパソコンにインストールされて、トラブルが起きています。
「メールが送信・受信できない」・「ホームページが開かない」・「パソコンの動作が重い」などです。

WindowsXPのSP3やIE7をアンインストールすれば済む事なのですが、
場合によっては、削除出来なかったり、ゴミ(残骸)が残りパソコンが不安定になる場合があります。
※最悪はOSの再インストールになります。

WindowsXPのSP3やIE7は、
1.アプリケーションの少ないパソコン
2.OSを再インストールされたばかりパソコン
でのインストールでは問題がすくない。

使用中のパソコンに導入するとトラブル可能性が高い。アプリケーションやホームページに対応していないなどの理由で、予期しないトラブルが発生します。
※アプリケーションやホームページなどは順次対応して行くと思います。

マイクロソフト社(OS)からアップデートを促されて、インストールをしてしまうケースが多い。

現在のところ、WindowsXPのSP3やIE7にしなけらばならない理由が有る場合以外はインストールしない事をおすすめします。
<追記>
SP3からSP2に戻した時に、エラーが出る場合があります。
例として
 Microsoft 管理コンソール (MMC)にアクセスする事ができなくなる。
  ※デフラグ(ファイルの再配置)を操作出来ない。(ユーザーに権限が有りませんと表示される)
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