記事 NO.38   投稿者:パソコンドットコム   
「パソコン宅配修理サービス」を始めました。
県北・県南地区からのパソコン修理が増えて来ました。そこで、
当ショップをご利用しやすくする為に、「パソコン宅配修理サービス」を始めました。

※往復の送料はお客様にご負担頂いておりまが、送料をプラスしても、お客様にご満足頂ける修理対応を致します。

当ショップまで電話を頂けましたら、パソコンの梱包から発送までの面倒な手続きを致します。
※お気軽に電話をお掛け下さい。

http://p-com.xsrv.jp/takuhai/index.html
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記事 NO.37   投稿者:パソコンドットコム   
 マイクロソフトのWindows Live OneCare ファミリー セーフティは、
 利用料が無料で、Webサイトのフィルタリング機能などができるソフトです。「子供が子供向けサイトと保護者が指定したサイト以外にアクセスできないようにしたり、コミュニケーションできる相手を制限したりできる。」

 子供をお持ちの方には、
インターネットの危険から、子供を守る」有効なソフトかもしれません。

パソコン修理する者から見てみれば、やっかいなソフトの一つです。

 トラブルで、「Windows Live OneCare ファミリー セーフティ」を「アプリケーションの追加と削除」でアンインストール出来れば問題ないのですが、出来ない場合があります。

実際の修理受付例で、
 Windows Live OneCare ファミリー セーフティのWebサイトのフィルタリング機能により、全くWebサイトにアクセスできない状況になったパソコンがありました。
(ネットワークでのパソコン間のデータのやり取りは出来る。)

.Windows起動時に、「Windows Live OneCare ファミリー セーフティ」のエラー表示。

.「アプリケーションの追加と削除」で、「Windows Live OneCare ファミリー セーフティ」の項目が無く。

.Webサイトにアクセスできない為、再インストールが出来ない。

.専用の削除ツールがない。(ウイルス対策ソフトなどは、アンインストラーがあります)

.システムの復元やWindowsの修復でも改善されない。

結果として、OSの新規インストールになりました。

パソコン修理する者として
「他のソフトが使えるのに・・・ OSの再インストールとは」との思いです。

企業(業務)で使うパソコンには、ご使用を避けてください。
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記事 NO.36   投稿者:パソコンドットコム   
HDDの圧縮機能の使い方について。

 たまに、Windowsシステム領域(通常は、Cドライブ)を圧縮して使用されているパソコンを見かけます。
 たくさんのファイルを保存したいが、容量の問題で保存できない時には有効な手段です。

パソコン上では、物凄く厄介になります。

1.パソコン起動時に、ファイルの解凍・圧縮の繰り返しの作業をしながら立ち上がる。
※動作が通常より3倍以上かかります。又、HDDに余計な負担をかける事になります。

2.HDDにバッドクラスタが出来てしまった時には、圧縮されている分だけ損失が大きくなる。
※復旧作業時に、データが読めない場合があります。(危険性が高い)

HDDの圧縮機能の使い方について、出来れば使わない方が良いと思います。もし、使用するので有れば、他のドライブ(Windows領域以外)で使用してください。
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記事 NO.35   投稿者:パソコンドットコム   

2008/09/12: 故障前の予防②

 出張依頼でよく見られるのですが、Windowsの作業領域(空き領域)が少ないパソコンを使っている場合があります。

 パソコンは、アプリケーション(Word・Excelなど)を使用すると作業するための場所(メモリやHDDなど)を確保します。

 メモリに余裕が無い場合は、HDDのシステム領域通常は、Cドライブのみ)を使用します。他のドライブ(HDDのDドライブなど)に余裕が有っても関係ありません。(設定すれば別ですが)

 その為、パソコンの動作が不安定になりやすい。又は、ソフトの動作に制限をされる。出来るだけデータは、他のドライブに移動する事をおすすめいたします。

※例として、ファイルの再配置(デフラグ)などで警告などがでます。
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記事 NO.34   投稿者:パソコンドットコム   
たまに、パソコンの修理後に、「修理前は動いたのに、他の~が使えなくなった。」・「他の~も修理して欲しかった」とご連絡があります。

※修理によって、他の機能(ソフトなど)が使えなくなる場合も有りますが、
システムの復元などで、修理前の状態に戻しても 他の~使えない場合がほとんどです。


パソコンを修理するとき、
 1.ご依頼内容(インターネットやメールなどが出来ないなど)の対処
 2.パソコン基本(HDD・メモリなどチェック)の確認
 3.パソコンの動作確認(使用状況などで改善できるか)
以上の事を行います。

その為、
ご依頼された以外のトラブルに関しては確認(修理)は致しません。

パソコンを修理に出される場合は、故障内容(トラブル)を確認して
パソコン受付時に、詳細な故障症状をお知らせください。
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